Políticas de Frete e Entregas

TODOS os envios são beneficiados pelo Frete Expresso com descontos de 25% ou 50%.

Regras de descontos de frete:

50% na modalidade EXPRESSA nas compras:
• acima de 400 reais: Regiões Norte e Nordeste
• acima de 300 reais: Região Centro-oeste
• acima de 200 reais: Regiões Sul e Sudeste

Desconto de 25% na modalidade EXPRESSA nas compras:
• até R$ 399,99: Regiões Norte e Nordeste
• até R$ 299,99: Região Centro-oeste
• até R$ 199,99: Regiões Sul e Sudeste

*calculado automaticamente no carrinho.
**benefício com prazo limitado.

Prazo de envio e entrega: 

Após a confirmação de pagamento da compra há um prazo de até 48 horas de separação para despacho ou retirada do pedido.
 
Avisos importantes:
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento;
• No prazo de entrega informado no ato do pedido deve incluir também o prazo de processamento do pedido ao prazo para a realização da entrega pelo transportador;                                                                                                                                                                             • Excepcionalmente poderá haver atrasos por razões aleatórias à nossa gestão. Nesses casos, se o cliente optar por não mais receber o pedido cuja entrega estiver com atraso e desistir do mesmo, o reembolso integral do valor pago pelo cliente será feito após 45 dias corridos e medidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento;                

Para calcular o valor do frete, informe seu CEP na página do carrinho: valor e prazo serão calculados automaticamente.


Nas compras com mais de uma unidade, adicione todos os produtos ao Carrinho e informe o seu CEP para o cálculo automático. Este procedimento não finaliza o seu pedido e você ainda pode alterá-lo.

Forma de Envio:

Embalagem Especial: A Cookoa utiliza em seus envio embalagens forradas com isopor e/ou manta térmica, plástico bolha e gelos descartáveis para garantir a integridade dos alimentos em transporte.

Frete Expresso: Com o objetivo de gerar uma excelente experiência e de evitar possíveis avarias aos chocolates, nosso envio é viabilizado apenas em sua forma expressa. Envios com durações muito longas podem comprometer a garantia de integridade dos alimentos por conta da delicadeza e da ausência de conservantes em nossas receitas.

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