Políticas de Frete e Entregas

Frete Grátis e Expresso para TODO o Brasil nas compras acima de R$ 250.

*calculado automaticamente no carrinho.

**benefício com prazo limitado.

Prazo de envio e entrega:  

Avisos importantes:

• Os envios são feitos entre segunda à quarta feira, quinta e sexta feira não enviamos por conta do risco de derretimento de mercadorias paradas em centros de distruibuições;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento;
• No prazo de entrega informado no ato do pedido deve incluir também o prazo de processamento do pedido, de 3 dias úteis, ao prazo para a realização da entrega pelo transportador;
• Excepcionalmente poderá haver atrasos por razões aleatórias à nossa gestão. Nesses casos, se o cliente optar por não mais receber o pedido cuja entrega estiver com atraso e desistir do mesmo, o reembolso integral do valor pago pelo cliente será feito após 45 dias corridos e medidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento;     

Para calcular o valor do frete, informe seu CEP na página do carrinho: valor e prazo serão calculados automaticamente.

Nas compras com mais de uma unidade, adicione todos os produtos ao Carrinho e informe o seu CEP para o cálculo automático. Este procedimento não finaliza o seu pedido e você ainda pode alterá-lo.

Forma de Envio:

Embalagem Especial: A Cookoa utiliza em seus envio embalagens forradas com isopor e/ou manta térmica, plástico bolha e gelos descartáveis para garantir a integridade dos alimentos em transporte.

Frete Expresso: Com o objetivo de gerar uma excelente experiência e de evitar possíveis avarias aos chocolates, nosso envio é viabilizado apenas em sua forma expressa. Envios com durações muito longas podem comprometer a garantia de integridade dos alimentos por conta da delicadeza e da ausência de conservantes em nossas receitas.